Промокод Тапибу на детскую обувь не суммируется с акцией?

Выбрала ортопедическую обувь tapiboo для сына, в корзине уже была акция на сандалии. Ввела промокод tapiboo.ru на скидку, но он не применился. Кто-то сталкивался? Хочу понять условия возврата tapiboo, если цена не устроит.