Промокод на 20% не работает, хотя сумма больше 5000

Девочки, привет. Короче, набрала в Опенхейген на 7200 рублей , клатч и пару футболок. Ввела промокод HEY20, а он пишет "условия не выполнены". Ну и что за дела, сумма ж явно больше 5 тысяч? Может, кто сталкивался?