В Foodband промокод на первую покупку не применился к товарам по акции

Хотел заказать набор морепродуктов за 2500 рублей, он как раз со скидкой. Ввел промокод на первый заказ, но в итоге скидка на товар просто пропала, а промокод применился. Получилось даже дороже, чем без всего этого. Кто сталкивался, это у них так всегда?