Промокод не сработал на распродаже – это баг или политика магазина?

Народ, кст, кто сталкивался? Взял куртку на Лейкстоун, висит с допскидкой -30%. Решил поверх ввести промо на 500 рублей и сумма не изменилась. Мне кажется, это просто глюк системы? Сумма заказа, если что, 8 тысяч.