Промокод на Донинтурфлот не сработал на подходящий товар

Добавила в корзину рюкзак за 5490 рублей, акция "скидка 15% по промокоду" активна на сайте. Ввела код, но скидка не применилась, итоговая сумма осталась прежней. Проверила, что товар участвует, сумма заказа больше минимальной, но ничего не вышло.